Ждите...
Статус...
Каталог товаров

Информация о гарантии


Ко всей технике, приобретенной в магазине 777-ТВ, прилагается фирменная гарантия производителя. Вы покупаете изделие вместе с гарантийным обслуживанием в авторизованных сервисных центрах.

Вы всегда можете обратиться к нам в случае выявления недостатков товара, которые возникли по вине изготовителя (при этом должны быть соблюдены правила эксплуатации изделия!). 

Срок гарантии каждого товара устанавливаются производителем и указан в гарантийном талоне.
Фирма-производитель обязана бесплатно устранить все выявленные недостатки. При возникновении вопросов по гарантийному обслуживанию, а также по эксплуатации изделий вы можете проконсультироваться у официальных представителей по указанным телефонам:


        
Перед тем, как начать пользоваться техникой, пожалуйста внимательно ознакомитесь с инструкцией по его эксплуатации.


Обмен, возврат товара ненадлежащего качества

Покупатель имеет право в течение гарантийного срока обратиться в авторизованный сервис-центр фирмы-производителя для устранения недостатков товара. Найти всю необходимую информацию (телефоны и адреса служб сервиса) можно в гарантийном талоне.

После обращения потребителя в службу сервиса, специалистами проводится экспертиза заявленных недостатков, основным заданием которой есть установление их характера (дефект заводской или является результатом неправильной эксплуатации). Если выявленный дефект заводской, гарантийный ремонт проводится бесплатно. Если изделие не подлежит ремонту, сервисный центр выдает заключение, на основе которого продавец обменивает товар на аналогичный надлежащего качества или возвращает денежные средства.

Дефект, который возник вследствие неправильной эксплуатации товара, исправляется за счет покупателя.


(ст. 18, 25 Закона о защите прав потребителей)


Обмен, возврат товара надлежащего качества

Согласно Закону потребитель имеет право произвести обмен непродовольственного товара на аналогичный, даже если он имеет надлежащее качество, однако не подошел по габаритам, форме, расцветки, комплектации или фасону. Для этого у покупателя есть четырнадцать дней, не включая дня покупки товара.

При этом обмен возможен в случае, если изделие не было в употреблении, сохранен его товарный вид, потребительские свойства, целостность пломб, фабричных ярлыков. Обязательно следует предъявить товарный или кассовый чек либо любой другой документ, который подтверждает факт и условия покупки данного товара.

При осуществлении обмена товара надлежащего качества транспортные расходы оплачиваются покупателем.

Перечень товаров, которые не подлежат обмену, утверждается Правительством Российской Федерации.


Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации:

11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства).


Заказать
Компания
Информация
(с) 777-tv.ru
2008-2017
8 (495) 740-88-73
8 (495) 740-88-76
info@777-tv.ru
Доставка
Контакты
О магазине
Гарантия
Статьи
Новости

Яндекс.Метрика